Servicios
Servicios de micro-movilidad, de la estrategia a la operación
RÁFAGA Mobility entrega nueve servicios que cubren el ciclo completo de un sistema de micro-movilidad: desde el estudio de patrones de movilidad que dimensiona la red, hasta la capacitación del equipo que la va a operar. Se contratan por separado o como un proyecto llave en mano con un solo responsable.
Los cuatro frentes de trabajo
- Servicio 01
Consultoría estratégica, técnica y legal para sistemas de movilidad
Antes de comprar una sola bicicleta hay que saber cuántas se necesitan, dónde ponerlas y bajo qué reglas se puede operar. La consultoría estratégica de RÁFAGA responde esas tres preguntas con un estudio de patrones de movilidad, una definición técnica de la infraestructura y un análisis del marco regulatorio aplicable.
Ver detalle → - Servicio 02
Diseño del modelo de negocio, el modelo operativo y la estructura del equipo
Un sistema de micro-movilidad se sostiene por su modelo económico y por su operación diaria, no por la calidad del vehículo. RÁFAGA diseña las tres piezas que lo hacen sostenible: de dónde vienen los ingresos, cómo se ejecuta la operación y quién la ejecuta.
Ver detalle → - Servicio 03
Implementación llave en mano de la infraestructura del sistema
RÁFAGA despliega todos los componentes físicos y digitales que un sistema de micro-movilidad necesita para arrancar: software de gestión, vehículos, medios de anclaje, sistema eléctrico, estaciones, centros de servicio y vehículos de logística. Se entrega instalado, probado y en operación.
Ver detalle → - Servicio 04
Capacitación del equipo y acompañamiento durante toda la vida del sistema
Un sistema entregado sin equipo capacitado se degrada en meses. RÁFAGA forma a las personas que van a operar y mantener la red, y acompaña el proyecto después del arranque para corregir lo que la operación real revela.
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Cómo se combinan en un proyecto llave en mano
Los cuatro frentes se pueden contratar por separado, pero el orden en que se ejecutan no es arbitrario: la consultoría produce los números con los que se diseña el modelo, el modelo define qué infraestructura se instala, y la capacitación asegura que lo instalado siga funcionando cuando nuestro equipo se retira.
Cuando el proyecto se contrata completo, RÁFAGA responde por el sistema entero: un solo contrato, un solo interlocutor y un solo responsable de que la red arranque y opere. Revisa cómo se aplica esto en proyectos municipales, desarrollos residenciales u operadores privados.
Preguntas frecuentes sobre los servicios
¿Puedo contratar un solo servicio?
Sí. Cada uno de los cuatro frentes se contrata de forma independiente. Lo más común es empezar por el estudio de patrones de movilidad, porque es el que convierte una idea en un proyecto dimensionado.
¿Qué diferencia hay entre modelo de negocio y modelo operativo?
El modelo de negocio define de dónde salen los ingresos y cómo se cubren los costos. El modelo operativo define cómo se ejecuta el servicio día a día: rebalanceo, mantenimiento, atención a usuarios y niveles de servicio comprometidos.
¿RÁFAGA vende hardware suelto?
El foco es el sistema completo. La infraestructura se entrega integrada —software, vehículos, anclajes, estaciones, sistema eléctrico y logística— porque es la única forma de responder por el resultado operativo.
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